Terms of sale

Vendedor

Asociación Master Volley Spain (AMVS) · CIF G70782743 · Madrid · info@mastervolleyspain.com.

Cómo funciona la tienda

La ropa y el material de la asociación se fabrican bajo pedido en campañas que se abren una o varias veces al año. Fuera de una campaña los artículos se pueden ver, pero no encargar. Cada campaña indica en la tienda hasta cuándo se puede encargar y el plazo para pagar.

Precios

Los precios se muestran en euros (€) con el IVA incluido, cuando corresponda. Hay un precio para socios y otro para no socios: se aplica el que corresponde a la cuenta con la que se hace el pedido. Los gastos de envío se indican antes de confirmar el pedido y dependen del método de envío y del país de destino; la recogida en mano es gratuita. Los cupones de descuento tienen las condiciones indicadas en cada uno y no son acumulables.

Pedidos

Para encargar hace falta una cuenta: la de socio o una cuenta de cliente (no socio), que se crea gratis en la tienda. Al confirmar el pedido recibirás un email con el código, el resumen y las instrucciones de pago, y podrás seguirlo en todo momento desde tu ficha.

Pago

• Transferencia bancaria: al IBAN indicado, poniendo el código de pedido como concepto.
• Bizum: al teléfono indicado, con el código de pedido como concepto.

Después del pago, sube el justificante (captura de pantalla o PDF) en tu ficha. Si no recibimos el pago dentro del plazo de la campaña, el pedido se anula automáticamente y no se encarga. La web no guarda nunca datos de tarjetas.

Fabricación, envío y recogida

Al cerrar la campaña, la asociación encarga al fabricante todos los pedidos pagados. Te avisaremos por email cuando lo encarguemos y cuando recibamos los artículos. Entonces te lo enviaremos (con el transportista y el número de seguimiento si lo hay) o, si elegiste recogida en mano (en eventos o en la sede), te diremos cuándo y dónde recogerlo. El plazo de fabricación depende de cada campaña y se indica en la tienda.

Desistimiento y devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin indicar el motivo, escribiendo a info@mastervolleyspain.com con el código de pedido. Los artículos deben devolverse sin usar y en su estado original; los gastos de la devolución corren a cargo del comprador salvo que el artículo sea defectuoso o no corresponda con el pedido. Reembolsaremos el importe por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días desde que recibamos la devolución. No se admite la devolución de artículos personalizados.

Garantía

Los artículos tienen la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si recibes un artículo defectuoso, escríbenos y lo cambiaremos o te devolveremos el importe.

Datos personales

Los datos del pedido se tratan para gestionarlo, cobrarlo y enviarlo, según la Política de privacidad.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, el consumidor puede acudir a los juzgados de su domicilio.